開(kāi)辦一個(gè)淘氣堡是比較容易的事情，可是經(jīng)營(yíng)往往會(huì)力不從心，很多開(kāi)兒童樂(lè)園的都是第一次創(chuàng)業(yè)，而如何管理經(jīng)營(yíng)淘氣堡是很多客戶(hù)頭疼的問(wèn)題，湖南高盛游樂(lè)為你分析一些比較重點(diǎn)的問(wèn)題：

1、店面的投入：包括店面租金、店鋪裝修等；  

2、淘氣堡設(shè)備的投入，開(kāi)業(yè)前廣告投入，門(mén)票，辦理月卡、年卡   

3、營(yíng)業(yè)證件的辦理費(fèi)用（兒童樂(lè)園必須讓工商局和消防局，稅務(wù)局審核）；

4、日常經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的水電費(fèi)； 

5、營(yíng)業(yè)人員的工資等。  

經(jīng)營(yíng)一家淘氣堡基本就這幾個(gè)大塊的投入，其他一些平時(shí)需要的費(fèi)用都很少，基本無(wú)關(guān)大局。

 一、淘氣堡營(yíng)業(yè)前：  

1、自我檢查、整理儀容儀表，準(zhǔn)備上崗；  

2、店長(zhǎng)主持早會(huì)，總結(jié)昨天，安排今天； 

3、巡視檢查全場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施狀況、保養(yǎng)清潔兒童滑梯、波波池和地墊等；  

4、清點(diǎn)、準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)所需要的票據(jù)、卡類(lèi)、零鈔等。 

二、淘氣堡營(yíng)業(yè)中 

1、服務(wù)員保持一顆愛(ài)心，擁有一顆童心； 

2、服務(wù)員面帶微笑，張弛有序，耐心指導(dǎo)；   

3、對(duì)入場(chǎng)的小朋友及家長(zhǎng)進(jìn)行合理的引導(dǎo)，保持良好的營(yíng)業(yè)秩序；  

4、隨時(shí)隨地保持樂(lè)園的清潔衛(wèi)生；   

5、收銀員要認(rèn)真仔細(xì)，注意現(xiàn)金安全，做好《營(yíng)業(yè)日志》記錄； 

6、妥善、認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)的咨詢(xún)及要求；  

7、記錄客戶(hù)提出的意見(jiàn)并向上級(jí)反映； 

8、若有異常情況，要及時(shí)妥善處理。 

三、淘氣堡營(yíng)業(yè)結(jié)束：  

1、收銀員做好當(dāng)日賬目匯總，清點(diǎn)現(xiàn)金和單據(jù)，與店長(zhǎng)交割；店長(zhǎng)記錄于《現(xiàn)金出納帳》，雙方簽字；   

2、收銀員上交當(dāng)班隨機(jī)記錄的《營(yíng)業(yè)日志》給店長(zhǎng)，店長(zhǎng)在日志總結(jié)欄填寫(xiě)總結(jié)，簽上字后上交經(jīng)理。  

3、與此同時(shí)，其他店員對(duì)樂(lè)園內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清潔清掃。  

4、共同完成所有就緒工作后，關(guān)閉電源，確認(rèn)沒(méi)有留下安全隱患后離場(chǎng)。做好以上的問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)淘氣堡其實(shí)并不難，而且還會(huì)帶來(lái)持續(xù)的盈利的，每一個(gè)客戶(hù)都必須做到這些，經(jīng)營(yíng)就變得容易很多了。

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