隨著兒童經(jīng)濟(jì)的盛行和二胎政策的實(shí)行，室內(nèi)兒童樂(lè)園的前景已毋需多說(shuō)。當(dāng)下，涌入室內(nèi)兒童樂(lè)園行業(yè)的投資者漸多，一部分人尚屬初涉，對(duì)行業(yè)并沒(méi)有深入了解，如何才能更好地經(jīng)營(yíng)室內(nèi)兒童樂(lè)園？做任何事業(yè)，思維是最重要的，想要做好室內(nèi)兒童樂(lè)園，一定要具備有求變思維和換位思維。高盛游樂(lè) 18627595896 田生 微信同號(hào)
一、主動(dòng)求變，改變思維定勢(shì)
從實(shí)體店到網(wǎng)購(gòu)，再到淘寶B2B、B2C等即將推出的buy+等，在這個(gè)飛速發(fā)展的世界，如何跟上時(shí)代的腳步，引導(dǎo)或迎合消費(fèi)者的需求，求變思維尤為重要。求變并不是一味的“求變”，精髓可以保留，但有些地方還可以做得更好，如更新穎的兒童游樂(lè)設(shè)施、更貼心的服務(wù)舉措、更有效的推廣方式、更好的經(jīng)營(yíng)管理模式等，一點(diǎn)一滴優(yōu)勢(shì)的累積，才能讓自己變得更強(qiáng)大。
二、換位思考，換位做人做事
室內(nèi)兒童樂(lè)園屬服務(wù)行業(yè)，如何做好服務(wù)，吸引更多的顧客來(lái)消費(fèi)，是經(jīng)營(yíng)者必須要考慮的。換位思維可以幫助我們把服務(wù)做得更好，如果你是客戶，你希望自己的孩子能得到怎樣的體驗(yàn)？來(lái)到室內(nèi)兒童樂(lè)園，你希望得到怎樣的服務(wù)？一切以用戶的需求出發(fā)，這一點(diǎn)錯(cuò)不了。
三、理念具體需要落到實(shí)處執(zhí)行
1、定期消毒清潔及安檢
安全問(wèn)題是核心。讓家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)消費(fèi)，安全措施一定要做好。室內(nèi)兒童樂(lè)園里的游樂(lè)設(shè)備應(yīng)定期清潔消毒，保證孩子們接觸的設(shè)備干凈衛(wèi)生，讓孩子們放心玩耍；場(chǎng)地內(nèi)盡量少一點(diǎn)直角設(shè)計(jì)，多一些弧形；對(duì)整場(chǎng)的兒童游樂(lè)設(shè)施要定期進(jìn)行安全檢查，杜絕設(shè)備漏電、松動(dòng)等造成的安全事故。
2、設(shè)置家長(zhǎng)休閑區(qū)、休息區(qū)
在室內(nèi)兒童樂(lè)園內(nèi)設(shè)置一個(gè)家長(zhǎng)休息區(qū)域非常有必要，條件允許可以設(shè)置休閑區(qū)，而且一定要讓休息區(qū)、休閑區(qū)正對(duì)孩子游玩區(qū)域，這樣讓家長(zhǎng)舒適休息的同時(shí)，還可以讓孩子隨時(shí)在家長(zhǎng)視線之內(nèi)，便于看護(hù)。
3、添置部分電玩游戲機(jī)
現(xiàn)在的室內(nèi)兒童樂(lè)園，更多為了滿足孩子的玩樂(lè)需求，但我們知道去樂(lè)園消費(fèi)一般都是家長(zhǎng)帶著孩子，僅僅留住孩子是不夠的，留住家長(zhǎng)更為重要。目前，電玩城與室內(nèi)兒童樂(lè)園的界限已逐步淡化，未來(lái)的室內(nèi)兒童樂(lè)園發(fā)展趨勢(shì)，一定是家庭娛樂(lè)化中心，在室內(nèi)兒童樂(lè)園添置部分電玩游戲機(jī)，從而“留住”家長(zhǎng)，是可以嘗試的。
4、免費(fèi)WiFi和充電插座
手機(jī)是日常生活中最常用的工具，在家長(zhǎng)休息區(qū)內(nèi)安裝充電插座和免費(fèi)WiFi，讓家長(zhǎng)在看護(hù)等待孩子的同時(shí)，還可以給手機(jī)、電腦等隨身攜帶的電子產(chǎn)品充電，讓部分工作繁忙的家長(zhǎng)在陪伴孩子游玩的同時(shí)兼顧工作，上網(wǎng)處理公務(wù)或玩樂(lè)等。
5、放置儲(chǔ)物柜
在室內(nèi)兒童樂(lè)園的入口處，可以設(shè)置鞋柜和儲(chǔ)物柜，方便放置家長(zhǎng)和孩子的鞋子和物品，保持樂(lè)園內(nèi)部潔凈衛(wèi)生、物品有序擺放。
增加一些家長(zhǎng)和孩子能夠共同參與的游樂(lè)設(shè)施，讓家長(zhǎng)不再枯燥地等待，而是可以參與其中，也有利于親子關(guān)系的培養(yǎng)。
7、定期組織活動(dòng)增加黏性
通過(guò)觀察，當(dāng)孩子們?cè)谑覂?nèi)兒童樂(lè)園玩樂(lè)的時(shí)候，家長(zhǎng)們最常見(jiàn)的一個(gè)行為就是拍照，他們非常樂(lè)意去記錄孩子們成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。通過(guò)組織活動(dòng)，既可以讓顧客的黏性更強(qiáng)，還為家長(zhǎng)們提供一個(gè)更好記錄孩子成長(zhǎng)的平臺(tái)或環(huán)境。
8、異業(yè)聯(lián)盟多推廣經(jīng)營(yíng)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，推廣是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中非常重要的一環(huán)。如何讓更多的顧客知曉并前往體驗(yàn)，異業(yè)聯(lián)盟推廣是一個(gè)很好的方式。如在兒童服飾店購(gòu)買(mǎi)兒童服裝的顧客，贈(zèng)送兒童樂(lè)園免費(fèi)體驗(yàn)劵（或打折劵），到室內(nèi)兒童樂(lè)園消費(fèi)的顧客，贈(zèng)送兒童餐飲打折劵等。“合作”、“共享”和“共贏”，是事業(yè)做大的主旋律，單打獨(dú)斗的時(shí)代早已過(guò)去。
9、打造專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
服務(wù)行業(yè)，當(dāng)然需要專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。室內(nèi)兒童樂(lè)園應(yīng)聘請(qǐng)一些有過(guò)帶孩子經(jīng)驗(yàn)的年輕女性，如幼師、家教或年輕媽媽，通過(guò)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)方式，逐步打造一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
室內(nèi)兒童樂(lè)園要做的細(xì)致工作還有很多，相信經(jīng)營(yíng)者們只要具備求變思維和換位思維，把一些好的舉措落到實(shí)處，室內(nèi)兒童樂(lè)園人流興旺完全不在話下。
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