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發(fā)布日期：2018-07-08 09:20:07 訪問次數(shù)：1541
室內兒童樂園迎來了大踏步的發(fā)展，室內兒童樂園數(shù)量出現(xiàn)了成倍的增長。室內兒童樂園的發(fā)展有很多可圈可點之處，從運營的角度看，長沙高盛游樂認為也有很多痛點需要反思和警醒需要大家值得去多多注意：
一、室內兒童樂園選址
目前室內兒童樂園在選址上，基本都是依賴于大型的綜合購物中心，但是，在現(xiàn)實的實踐中有的樂園甚至選址在家具建材城，這從源頭上就存在了很大的失誤，造成客流很不理想。還有一種情況是雖然樂園開設在購物中心里，但開業(yè)后才發(fā)現(xiàn)綜合購物中心的運營能力堪憂，造成整體客流很差。因此，室內兒童樂園的選址一定要進行詳細的全方位的評估，同時要注意在傳統(tǒng)的評估體系中，往往過于側重了對于周邊人員規(guī)模的分析，然而從實踐上看，我們認為應該增加對于室內兒童樂園的合作商業(yè)體的整體運營能力的評估，這樣更能夠全面的反應出這個項目的整體發(fā)展趨勢。高盛游樂 18627595896 田生 微信同號
二、室內兒童樂園設備
目前，室內兒童樂園在設備的選型上比較雜亂，有些樂園在設備上有很多不合理之處，甚至一些成人樂園的重推幣機臺、高分貝機臺也赫然在兒童樂園中出現(xiàn)。個人認為，這種成人類機臺反而會造成兒童樂園的顧客在設備的滿意度上差很多。室內兒童樂園規(guī)劃階段，在設備的選型上，要充分考慮到在運營階段的需求，要充分確定好其中高粘性設備的占比，特別是禮品類設備的搭配，包括娃娃機、扭蛋禮品機等，在攤位機方面也要適當?shù)嘏渲茫@類機臺的主動營銷效果較好。同時，在機臺的選型上，還要注意增加家庭型娛樂機臺。比如，能夠讓孩子與家長一起進行互動、競技的設備，這樣能夠有效地調動家長的參與興趣，提升兒童樂園的顧客粘性。
三、室內兒童樂園會員體系
目前很多室內兒童樂園的會員體系都還是處于比較低級的階段，把會員服務簡單地理解為為促銷進行的套餐銷售，而在會員服務的附加值上基本是沒有的。真正的會員服務，則是為了進行更加精準的服務營銷而采用的高附加值服務。會員服務應該重點在增加高端會員附加服務，提供更加個性化、定制化的服務，同時利用成熟的會員體系將客戶群體再進行細分，并進行精準營銷。
四、室內兒童樂園營銷方法
目前很多室內兒童樂園的營銷工作缺乏很好的效果，有一些兒童樂園甚至存在為了活動而做活動的情況，而本身忽略了活動的目的。營銷工作是樂園非常關鍵的工作，節(jié)假日的營銷、平日的營銷應該按照不同的標準、節(jié)奏和相應的預算進行，通過有效、多層次的營銷活動，使樂園的客流能夠有持續(xù)的保障。營銷活動應提前進行準備，至少提前半年進行活動規(guī)劃，提前一個月進行活動的準備和宣傳。應該建立營銷手冊，積累各類成功的營銷模式，提供給店面一些常備的營銷活動物料和方案，這樣使店面可以按照不同的節(jié)奏進行活動開展。營銷活動更要考慮到投入產出比和收益情況，在方案的費用預算和活動效果評估的測算方面要嚴格進行把控。
五、室內兒童樂園的存量
室內兒童樂園大多采用預售卡的形式進行銷售，這種模式雖然在銷售上能夠大量增加銷售額，但也帶來了一個很大的問題就是儲值存量。儲值存量過于巨大，所帶來的嚴重問題是顯而易見的，有時候會出現(xiàn)客流很大，設備的排隊顧客很多，但是門店的銷售卻不見增長。因此，儲值存量的快速消化才是能夠促進樂園持續(xù)銷售增長的關鍵。兒童樂園采用預售卡模式時，要確保儲值存量的消化，要采用適當?shù)姆椒ǎ_保儲值存量不能過大，在促銷方面不能一味地進行買贈和大量儲值，不能出現(xiàn)寅吃卯糧的情況。設立儲值存量預警機制，在發(fā)現(xiàn)問題的時候，及時采取相應的消化舉措。
據(jù)不完全統(tǒng)計，全國的室內兒童樂園已近15,000余家，這個數(shù)字還會在未來進一步大幅度地增長，兒童室內游樂市場前景也是巨大和可觀的，因此運營問題也就成為今后的發(fā)展關鍵。從目前來看，運營問題甚至已經成為制約樂園發(fā)展的瓶頸，室內兒童樂園的運營和大人樂園是完全不同的概念，是宜細不宜粗、宜小不宜大的模式，同時要有很專業(yè)的運營人員、運營管理人員來進行運營規(guī)劃和實施，從而保證室內兒童樂園持續(xù)發(fā)展。
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