運營管理和企劃營銷兩塊都是長沙兒童淘氣堡樂園里面最基礎也是最關鍵的“內在功力”,簡單點來說,運營管理是“樹根” ,企劃營銷是“水源” ,兩者組合成一家兒童樂園盈利的根源。對兒童樂園企劃營銷思維進行梳理和引導,準確的說是對門店企劃營銷工作進行專業(yè)、系統(tǒng)、效率等方面進行綜合考量和提升,改變以往兒童樂園場地由工作任務制轉變到目標引導制,將企劃營銷工作開展推向了更高的層面,湖南高盛游樂認為先走出第一步:
從基礎信息去出發(fā),對于兒童淘氣堡樂園項目,又或是其他項目,場地選址的重要性是毋庸置疑的。商圈調研大致分為兩個部分,商圈分析和地點分析。以兒童樂園為例,商圈也稱交易區(qū)域,是指以樂園所在地為中心,沿著一定的方向和距離擴展,吸引顧客的輻射范圍。簡言之,就是長沙淘氣堡兒童樂園吸引其顧客的地理區(qū)域。一個商圈一般是由所在地的中心地段構成的主要商圈,擴展到外圍的次要商圈,以及帶動到邊緣的邊際商圈,這三個部分拼接而成,而商圈又可以從以下三個方面進行分析:
1、從商圈情況及人員結構與市場潛力分析
市場潛力大小來自于區(qū)域人口的多少以及他們的購買能力,有很多指標可以反應一個區(qū)域的市場潛力,其中消費需求尤應引起重視。比較不同商圈人員的娛樂性消費需求,可為發(fā)現(xiàn)潛在的消費市場提供依據。
2、從商圈競爭性物業(yè)分析
商圈飽和度是判斷某個地區(qū)同類兒童樂園競爭激烈程度的一個指標,通過計算或測定樂園收益的飽和指標,可以了解某個地區(qū)同行業(yè)是過多還是不足,以決定是否選擇在此地開兒童樂園。通常位于飽和程度低的地區(qū),門店的成功可能性較高度飽和地區(qū)的門店要大,因而分析商圈飽和度對于新開設兒童樂園選擇店址很有幫助。
3、從門店客群狀況分析
門店總體資料的定期收集,有助于門店店長、相關工作人員更全面客觀的了解門店現(xiàn)有客群來源、客群結構及客群特征,并了解在一年的不同階段,各客戶群類別在整體顧客中的占比變化,進而研究各類人群來店的消費習慣與消費心理,為門店各項業(yè)務工作的開展方向作出客觀指引。娛樂場所的消費人群大為年輕人、學生、家庭,但在長沙兒童淘氣堡樂園的消費群體中,有些是比較特殊的,如消費能力的小孩子,所以想要有持久不斷的人氣,只有兒童這種人群肯定是不夠的,因為小孩子沒有太多自己的主觀思想,所以還需要另一種群體,家長消費群體。通過數據收集分析,明確潛在客戶群,分析消費習慣,吸引并留住客群。